Aviso de privacidade

Recomendamos a leitura atenta do presente aviso de privacidade (“Aviso de Privacidade”), uma vez que descreve a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos, conservamos e protegemos as suas informações pessoais. 

Quando fornecer ou recolhermos as suas informações pessoais, concorda que as podemos recolher, armazenar e utilizar:

a) para cumprimento das obrigações contratuais que assumimos perante si;

b) com base nos nossos interesses legítimos para o tratamento, designadamente para fins administrativos internos;

c) com base no seu consentimento, o qual pode retirar em qualquer momento, conforme descrito no presente Aviso de Privacidade.

QUEM SOMOS

O presente Aviso de Privacidade é aplicável a todos os produtos, aplicações e serviços oferecidos pela LXWH SPACES, LDA., com o número único de matrícula na Conservatória do Registo Comercial e pessoa coletiva 513149651, com sede na Praceta da Tabaqueira, A2, 1950-256 Lisboa e as suas afiliadas.

COMO RECOLHEMOS AS INFORMAÇÕES

Na medida do permitido pela legislação aplicável, designadamente o RGPD, recolhemos informações que lhe dizem respeito a si e a qualquer terceiro cujos dados nos faculta quando:

a) se regista para utilizar os nossos sítios web ou serviços, podendo incluir o seu nome (incluindo denominação comercial), endereço postal, endereço de correio eletrónico e número de telefone;

b) preenche formulários online (incluindo pedidos de novo contacto), participa em inquéritos, publica nos nossos painéis de mensagens;

c) faculta os seus dados de contacto ao registar-se para utilizar ou aceder a qualquer sítio web ou serviço que disponibilizamos, ou quando atualiza os referidos dados; 

d) contacta offline, por exemplo, por telefone, fax, SMS, correio eletrónico ou correio postal.

Recolhemos também informações dos seus dispositivos (incluindo dispositivos móveis) e aplicações que utiliza, ou que os seus utilizadores utilizam, para aceder e utilizar qualquer dos nossos sítios web ou serviços (por exemplo, poderemos recolher o número de identificação e tipo de dispositivo, informações de localização e conetividade, tal como estatísticas sobre as suas visualizações de páginas, tráfego para e de sites, URL de origem, dados de anúncios, o seu endereço IP, o seu histórico de navegação e as suas informações de weblog). Poderemos fazê-lo com recurso a cookies ou tecnologias semelhantes.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

Na medida do permitido pela legislação aplicável, utilizamos as suas informações para:

a) prestar qualquer informação ou serviço que solicitou;

b) comparar as informações em termos de correção e confirmar as referidas informações junto de terceiros;

c) disponibilizar, manter, proteger e melhorar qualquer aplicação, produto, serviço e informação que nos solicitou;

d) gerir e administrar a sua utilização de aplicações, produtos e serviços fornecidos ou prestados a seu pedido;

e) gerir a nossa relação consigo (por exemplo, serviços ao cliente e atividades de apoio);

f) controlar, medir, melhorar e proteger o nosso conteúdo, as nossas aplicações e serviços e proporcionar-lhe uma experiência de utilizador melhorada e personalizada;

g) prestar-lhe qualquer informação que formos obrigados a comunicar-lhe, em cumprimento das nossas obrigações regulamentares ou legais;

h) cumprir qualquer outra das nossas obrigações regulamentares ou legais;

i) detetar, prevenir, investigar ou sanar atividades criminosas, ilícitas ou proibidas, ou de alguma outra forma proteger os nossos direitos legais (incluindo estabelecer contacto com as autoridades reguladoras e agências de aplicação da lei para estas finalidades);

Poderá ajustar as definições de privacidade através do seu navegador ou das nossas aplicações e serviços (se for o caso).

Poderemos monitorizar e registar as comunicações que estabelecemos consigo, incluindo as mensagens de correio eletrónico e conversas por telefone. As informações que recolhemos podem ser utilizadas posteriormente para fins de formação, controlo da qualidade e, de um modo geral, para cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares.

ANÁLISE DE DADOS E DEFINIÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO

A nossa utilização de dados pode incluir informações pessoais dos seus clientes, fornecedores, funcionários e outras pessoas individuais cujas informações insere em qualquer dos nossos serviços.

Qualquer indivíduo cujas informações pessoais processamos tem o direito de se opor ao processamento, com base nos nossos interesses legítimos; se desejar fazê-lo, entre em contacto connosco pelo e-mail [email protected].

Poderemos partilhar as suas informações com:

a) os nossos prestadores de serviços e agentes (incluindo os respetivos subcontratantes) ou terceiros que tratam informações em nosso nome e que colaboram connosco para lhe disponibilizar os produtos, serviços e informações que solicitou ou que acreditamos serem do seu interesse;

b) parceiros, incluindo responsáveis pela instalação de sistemas, revendedores, fornecedores de software independentes e programadores que eventualmente nos ajudam a disponibilizar-lhe as aplicações, produtos, serviços e informações que solicitou ou que acreditamos serem do seu interesse;

c) terceiros, a quem recorremos para facilitar as operações de pagamento;

d) instâncias de aplicação da lei, para poderem detetar ou prevenir crimes ou processar infratores;

e) qualquer terceiro, no contexto de efetivos ou potenciais processos judiciais, desde que seja possível fazê-lo de forma legal (por exemplo em resposta a uma ordem judicial);

f) qualquer terceiro, para dar cumprimento às nossas obrigações legais ou regulamentares;

g) aos nossos consultores profissionais e auditores, para a finalidade de obter aconselhamento profissional ou dar cumprimento às nossas responsabilidades em matéria de auditoria;

h) outra organização, no caso de vendermos ou adquirirmos (ou negociarmos a venda ou aquisição) de qualquer empresa ou ativos.

Poderemos partilhar publicamente, ou com terceiros, informações não identificáveis pessoalmente sobre a utilização do nosso sítio web, aplicações, produtos ou serviços, sem contudo incluir informações que puderem ser utilizadas para o identificar.

AS SUAS INFORMAÇÕES E OS SEUS DIREITOS

Depois de nos fornecer as suas informações, tem:

a) o direito de ser informado da forma como utilizamos e obtemos acesso às suas informações;

b) o direito de ver as suas informações retificadas ou apagadas ou de impor limitações ao respetivo tratamento;

c) o direito de se opor ao tratamento das suas informações, por exemplo, para fins de comercialização direta ou quando o tratamento se baseia nos nossos interesses legítimos;

d) o direito de lhe ser devolvida qualquer informação que nos tenha facultado de forma automatizada, em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou de que seja enviada diretamente para outra empresa, sempre que tecnicamente viável (“portabilidade dos dados”);

e) sempre que o tratamento das suas informações se basear no seu consentimento, o direito de retirar o consentimento está sujeito a restrições de ordem legal ou contratual;

f) o direito de se opor a qualquer decisão com base no tratamento automatizado dos seus dados pessoais, incluindo definição de perfis.

Se tivermos informações incorretas a seu respeito ou se os seus dados sofrerem alterações, pedimos que nos informe para podermos corrigir os nossos registos e mantê-los atualizados.

Se retirar o seu consentimento à utilização das suas informações pessoais para as finalidades enunciadas no nosso Aviso de Privacidade, poderá não nos ser possível disponibilizar-lhe o acesso a todo ou parte do nosso sítio web, aplicações ou serviços.

Conservaremos as suas informações pessoais enquanto durar a nossa relação e, posteriormente, enquanto forem necessárias e pertinentes para a prossecução dos nossos interesses legítimos, sendo eliminadas em segurança (sem aviso prévio) quando deixem de ser necessárias.

ALTERAÇÃO AO PRESENTE AVISO DE PRIVACIDADE

Poderemos ocasionalmente alterar o presente Aviso de Privacidade. Contudo, os seus direitos previstos no presente Aviso de Privacidade não serão reduzidos. Atualizaremos sempre este Aviso de Privacidade no nosso sítio web, pelo que recomendamos vivamente a sua leitura sempre que o visitar.

SEGURANÇA E CONSERVAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Mantemos a segurança das suas informações aplicando medidas técnicas e organizativas de proteção contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental. Faremos todos os possíveis para proteger as suas informações pessoais, apesar de não podermos garantir a segurança das suas informações que forem transmitidas para o nosso sítio web ou serviço. No caso de lhe termos dado (ou de ter escolhido) uma palavra-passe para aceder a determinadas áreas dos nossos sítios web, recomendamos guardar a palavra-passe em segurança – não partilharemos esta palavra-passe com ninguém.

Se tiver razões para acreditar que a segurança da sua conta foi comprometida, contacte-nos através do endereço [email protected]